Importante comunicazione di sicurezza: adeguamento del filtro per gas Truma
E' necessaria la sostituzione della tazza del filtro
Comunicazione di servizio ricevuta ufficialmente da Truma
Nell'ambito della sicurezza della qualità, Truma ha identificato un danno delle finestre della tazza del filtro per gas. Ciò è dovuto ad una lavorazione errata da parte del fornitore primo. Il danno potrebbe provocare una fuoriuscita incontrollata di gas nell'ambiente, attraverso il vano portabombole. In condizioni avverse, potrebbero verificarsi delle esplosioni di gas e conseguenti lesioni, anche se ad oggi non ci sono ancora noti casi simili. Tutte le tazze del filtro, a partire da gennaio 2012, presentano questa problematica.
Truma, in quanto produttore premium, fornisce prodotti affidabili e di altissima qualità. La sicurezza e il benessere dei nostri clienti hanno l'assoluta priorità. Per evitare qualunque possibile rischio, Truma ha deciso di sostituire con una nuova soluzione tutte le tazze del filtro presenti sul mercato.
La probabilità che si verifichi un tale danno è piuttosto bassa. Tuttavia, tutti i camperisti che hanno montato nel proprio veicolo un filtro per gas Truma devono osservare le seguenti misure precauzionali:
- Mettere immediatamente fuori servizio l'impianto a gas
- Contattare il proprio rivenditore o direttamente la Truma e richiedere le nuove tazze del filtro GRATUITE
- Sostituire le vecchie tazze del filtro con quelle nuove
I clienti possono effettuare la sostituzione con facilità e velocemente anche da soli. Prima della sostituzione, è necessario chiudere l'alimentazione del gas. Dopodiché è possibile svitare la vecchia tazza del filtro (seguire la stessa procedura per la sostituzione della cartuccia filtrante) e infine avvitare quella nuova. Le nuove tazze del filtro possono essere ordinate nei modi seguenti:
- Online: https://www.truma.com/int/en/contact/registration.php e riceverete direttamente a casa il ricambio GRATUITO
- Presso tutti i rivenditori e partner d'assistenza: www.truma.com/dealersearch e vi verrà consegnato GRATUITAMENTE il ricambio
le istruzioni per la sostituzione fai da te
della tazza del filtro gas TRUMA
un video vi illustrerà come eseguire correttamente questa semplice operazione della durata di 1 minuto.
Nuova tazza del filtro per gas
